آخر تحديث: ١٤ أغسطس ٢٠٢٦
تحتاج مساعدة في حجز أو عندك سؤال؟ إحنا هنا.
افتح المخيم أو الفعالية، اختر أحد المواعيد المتاحة، حدد عدد الأشخاص، ثم أكّد. ستحتاج حساباً بسيطاً (اسم ورقم جوال) عند الحجز فقط — التصفّح مفتوح للجميع.
لا. الحجز يُسجَّل كطلب، ويتواصل معك فريقنا لتأكيده وترتيب الدفع. لا توجد أي عملية دفع داخل التطبيق.
يبقى الحجز «بانتظار التأكيد» حتى يراجعه فريقنا، ويصلك إشعار فور تأكيده. تجد حالة كل حجز في قسم «حجوزاتي».
من «حجوزاتي» اضغط «إلغاء الحجز». تختلف شروط الاسترداد حسب سياسة الإلغاء المكتوبة في صفحة كل مخيم.
التقييم متاح فقط لمن حجز فعلاً وبدأت رحلته، حتى تكون التقييمات المعروضة حقيقية. يُنشر التقييم بعد مراجعته.
من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب. الحذف فوري ونهائي.
لو ما قدرتش تدخل على حسابك، راسلنا على tripleagency1@gmail.com من البريد أو الجوال المسجّل وننفّذ الحذف خلال ٣٠ يوماً.
تفاصيل البيانات التي نجمعها في سياسة الخصوصية.